Kargo politikası

1. Kargo Süresi Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde kargo çıkışı yapılmamaktadır.

2. Teslimat Süresi Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye göre 1-5 iş günü içinde teslim edilir. Yoğun dönemlerde (kampanya, bayram vb.) teslimat süreleri uzayabilir.

3. Kargo Ücreti

• Kargo ücreti sipariş tamamlanmadan önce sepette gösterilir.
• Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir (kampanya koşullarına göre değişir).

4. Kargo Firması Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla gönderilir. Kargo takip numarası, siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza iletilir.

5. Adres Hatası Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle yaşanan teslimat sorunlarından Pakzer Butik sorumlu tutulamaz. Siparişinizi vermeden önce adres bilgilerinizi kontrol ediniz.

6. Hasarlı veya Kayıp Kargo Kargonuz hasarlı ulaştıysa teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve bize bildirin. Kayıp kargo durumunda kargo firmasıyla birlikte gerekli işlemler başlatılır.

7. İletişim Kargo ile ilgili sorularınız için: iletisim@pakzerbutik.com